Sık Sorulan Sorular (SSS)

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz, ödeme onayından sonra genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.

---

Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?

Şu an için gönderimlerimizi [MNG / Yurtiçi / Sürat Kargo (hangisini kullanıyorsan)] ile yapıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası gönderilir.

---

Kargo ücreti ne kadar?

1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için sabit bir kargo ücreti alınır.

---

Ürün iadesi yapabilir miyim?

Evet! Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterlidir.

---

Ürün değişimi yapılıyor mu?

Ürün değişimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili ürün stoklarımızda varsa hızlıca değişimini sağlıyoruz.

---

Hediye paketi seçeneğiniz var mı?

Evet, birçok ürünümüzde hediye paketi seçeneği mevcuttur. Sepet ekranında bu seçeneği işaretleyebilirsiniz.

---

Siparişime not ekleyebilir miyim?

Kesinlikle! Sipariş notu bölümüne yazacağınız metinleri özenle paketin içine ekliyoruz.

---

Toptan alım yapabilir miyim?

Evet, toptan alım ve işbirlikleri için bizimle İletişim sayfamızdan iletişime geçebilirsiniz.